問(wen) 在職場上我們會遇到(dao)這(zhe)樣一些人(ren)，不尊(zun)重他人(ren)，不愿(yuan)好(hao)好(hao)合作，防備心墻，敏(min)感多疑還(huan)容易生氣，態(tai)度非常不友好(hao)，覺得(de)他們“很難相處”，遇到(dao)這(zhe)樣的(de)人(ren)我們該(gai)怎么(me)應對啊？

答 1.專業地對待(dai)問題，而不(bu)(bu)(bu)針對個(ge)(ge)人。那(nei)些“難(nan)以(yi)(yi)相處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人”不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)定要針對你(ni)(ni)(ni)(ni)，可能(neng)不(bu)(bu)(bu)只是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)塊(kuai)絆腳石，妨礙他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)得到(dao)(dao)自(zi)己(ji)想(xiang)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)。 2.給予(yu)充(chong)分反饋。對付同(tong)(tong)(tong)事(shi)那(nei)些不(bu)(bu)(bu)符合你(ni)(ni)(ni)(ni)預期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作行(xing)為(wei)(wei)，主(zhu)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)給他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)反饋，告(gao)訴那(nei)些固執(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事(shi)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)如(ru)何影響到(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。反饋要針對同(tong)(tong)(tong)事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)，而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)性或價值觀。 3.傾聽(ting)并給予(yu)回應(ying)。對于固執(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，要給予(yu)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間，讓他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)表(biao)(biao)達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)、懷疑、憤怒或一(yi)(yi)些其(qi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感情。要和(he)(he)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)面(mian)對面(mian)，并且(qie)保持眼神交流，表(biao)(biao)示你(ni)(ni)(ni)(ni)能(neng)理解(jie)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處境。 4.使用不(bu)(bu)(bu)含(han)(han)敵意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幽(you)(you)默(mo)。不(bu)(bu)(bu)含(han)(han)敵意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幽(you)(you)默(mo)，通常能(neng)幫助(zhu)那(nei)些不(bu)(bu)(bu)隨和(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人認識到(dao)(dao)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)怎樣影響到(dao)(dao)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。幽(you)(you)默(mo)還能(neng)幫助(zhu)平息(xi)你(ni)(ni)(ni)(ni)和(he)(he)那(nei)個(ge)(ge)同(tong)(tong)(tong)事(shi)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖突。自(zi)嘲(chao)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種很有用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幽(you)(you)默(mo)方(fang)(fang)式。 5.避免別(bie)人太(tai)過(guo)依賴你(ni)(ni)(ni)(ni)。有些難(nan)以(yi)(yi)相處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)對你(ni)(ni)(ni)(ni)太(tai)過(guo)依賴，一(yi)(yi)直靠你(ni)(ni)(ni)(ni)來解(jie)決(jue)問題。你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)許想(xiang)扮演一(yi)(yi)個(ge)(ge)好人，但是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作也(ye)需要時(shi)(shi)間來完(wan)成。所(suo)以(yi)(yi)，當有同(tong)(tong)(tong)事(shi)來找你(ni)(ni)(ni)(ni)幫忙時(shi)(shi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)(yi)加上(shang)一(yi)(yi)句“這(zhe)次我(wo)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)，下次你(ni)(ni)(ni)(ni)可要自(zi)己(ji)學(xue)會做了”。 6.學(xue)會贊(zan)美。當一(yi)(yi)個(ge)(ge)公認的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，難(nan)以(yi)(yi)相處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事(shi)表(biao)(biao)現好時(shi)(shi)，要強化(hua)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)這(zhe)個(ge)(ge)令你(ni)(ni)(ni)(ni)容易(yi)接受(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)。及時(shi)(shi)贊(zan)美他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)，可以(yi)(yi)讓他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)持續有這(zhe)種好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)。