問 在(zai)職場中我們(men)經常會(hui)和(he)客戶(hu)、同事、上級之(zhi)間進行(xing)溝通(tong)，怎(zen)樣才能實現有(you)效的(de)溝通(tong)呢？

答(da) 如下三個(ge)層面，是(shi)(shi)實(shi)現良(liang)(liang)好職(zhi)場溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)重(zhong)要(yao)方(fang)(fang)法論(lun)：首先：正確運用(yong)崗(gang)(gang)位資源(yuan)和權利所(suo)產生的(de)(de)控制力(li)與影響力(li)，這是(shi)(shi)良(liang)(liang)好的(de)(de)職(zhi)場溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)第一(yi)課 。其二，通(tong)(tong)過(guo)各種方(fang)(fang)式(shi)(shi)充分尊重(zhong)不(bu)同(tong)崗(gang)(gang)位之間，不(bu)同(tong)的(de)(de)工作目標(biao)、優(you)先級(ji)和績效考核方(fang)(fang)式(shi)(shi)，這才是(shi)(shi)最好的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，這些方(fang)(fang)式(shi)(shi)，即包(bao)括了(le)面談、電話、郵(you)件的(de)(de)直接(jie)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，也包(bao)含了(le)通(tong)(tong)過(guo)實(shi)際行動進(jin)行的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，還包(bao)括了(le)間接(jie)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)等(deng)各種方(fang)(fang)式(shi)(shi)。其三，在事(shi)(shi)前和事(shi)(shi)中，做好及時和良(liang)(liang)好的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，事(shi)(shi)后(hou)就(jiu)能以最小的(de)(de)代價，實(shi)現你的(de)(de)工作目標(biao)。