問 有時(shi)候我(wo)的工作(zuo)很忙，別人請我(wo)幫(bang)忙時(shi)，我(wo)是真的沒有時(shi)間的，但是我(wo)不知道該(gai)如(ru)何拒絕別人，求支(zhi)招(zhao)。

答 如果(guo)是(shi)比較(jiao)熟識(shi)(shi)的(de)同事(shi)、朋(peng)友，或(huo)是(shi)完全不(bu)(bu)相識(shi)(shi)的(de)人，最好(hao)是(shi)直接了當(dang)的(de)說不(bu)(bu)，不(bu)(bu)要(yao)多費唇舌，也不(bu)(bu)需要(yao)解(jie)(jie)釋一堆的(de)理(li)由。如果(guo)是(shi)面對(dui)客戶或(huo)是(shi)比較(jiao)不(bu)(bu)熟識(shi)(shi)的(de)其他部(bu)門(men)同事(shi)，就應該(gai)采取比較(jiao)間(jian)接委婉的(de)方法(fa)，需要(yao)表示你(ni)的(de)歉(qian)意(yi)，最好(hao)是(shi)幫助對(dui)方找到(dao)另一個更好(hao)的(de)解(jie)(jie)決方法(fa)。