問 我是青島一家公(gong)司的(de)電銷人員(yuan)，經常(chang)會遇(yu)到客戶的(de)失禮行為，我該(gai)怎么(me)辦？

答 做銷售工(gong)作(zuo)的人(ren)(ren)，會經常遇到形(xing)形(xing)色色的人(ren)(ren)，每個人(ren)(ren)都有自己的性格(ge)，我(wo)們要盡(jin)量克制忍耐，顧客就(jiu)是(shi)上帝嘛。最(zui)好是(shi)利(li)用自己的言行來感化對方，要努(nu)力和客戶保持良(liang)好的關系，也有利(li)于我(wo)們工(gong)作(zuo)的順(shun)利(li)進行。