問 大(da)學生在(zai)大(da)學四年的(de)學習當中學到了很(hen)多知識，工(gong)作中哪些能(neng)力是大(da)學生必須掌握的(de)？

答(da) 在工作中(zhong)，首先禮儀是(shi)非常(chang)重要的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點。不(bu)管是(shi)著裝禮儀、會(hui)(hui)(hui)議禮儀和(he)電(dian)話禮儀，這(zhe)(zhe)些在書本上(shang)都學不(bu)到(dao)。身(shen)為職場新人(ren)，在會(hui)(hui)(hui)議中(zhong)，如果(guo)沒(mei)有(you)人(ren)幫老板或者客戶(hu)倒茶，就(jiu)需要我(wo)(wo)們(men)(men)上(shang)了，如果(guo)等到(dao)老板明確的(de)(de)(de)(de)說(shuo)出來讓(rang)你倒水(shui)，那(nei)你離(li)被解(jie)雇也(ye)(ye)不(bu)遠了。沒(mei)有(you)哪一(yi)(yi)(yi)家(jia)公(gong)司愿意(yi)招聘一(yi)(yi)(yi)個什(shen)么禮儀都不(bu)懂的(de)(de)(de)(de)人(ren)在這(zhe)(zhe)里上(shang)班。交(jiao)談(tan)(tan)(tan)能(neng)(neng)力也(ye)(ye)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)必(bi)須要掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)之一(yi)(yi)(yi)。在大學中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)(men)經常(chang)會(hui)(hui)(hui)和(he)別人(ren)交(jiao)談(tan)(tan)(tan)，但是(shi)這(zhe)(zhe)和(he)在職場中(zhong)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)談(tan)(tan)(tan)是(shi)不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)。在大學中(zhong)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)談(tan)(tan)(tan)只是(shi)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)聊(liao)天，交(jiao)談(tan)(tan)(tan)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)必(bi)須要練習才能(neng)(neng)有(you)的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)。學會(hui)(hui)(hui)與顧客聊(liao)天，在交(jiao)談(tan)(tan)(tan)過程中(zhong)，要注意(yi)不(bu)要透露自己的(de)(de)(de)(de)資歷，也(ye)(ye)不(bu)要向客戶(hu)說(shuo)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，但還得(de)讓(rang)客戶(hu)覺得(de)你很值得(de)信任。這(zhe)(zhe)需要一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)交(jiao)談(tan)(tan)(tan)能(neng)(neng)力才能(neng)(neng)達到(dao)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)效果(guo)。一(yi)(yi)(yi)旦有(you)了這(zhe)(zhe)種技(ji)(ji)術，在職場當(dang)中(zhong)就(jiu)能(neng)(neng)發(fa)展得(de)更(geng)加(jia)好。