問 很(hen)多時候就(jiu)是很(hen)難(nan)避(bi)免面對這種人(ren)，應(ying)付他們很(hen)困難(nan)，職場中如何與低EQ的人(ren)相處？

答 溫和不(bu)發(fa)怒，就(jiu)(jiu)算(suan)對(dui)方(fang)很(hen)討人(ren)厭(yan)，并不(bu)代表你(ni)就(jiu)(jiu)得(de)(de)(de)變得(de)(de)(de)同樣(yang)討人(ren)厭(yan)、或是(shi)(shi)排擠(ji)對(dui)方(fang)。其實(shi)，如果你(ni)更(geng)(geng)有(you)禮貌(mao)、更(geng)(geng)和善地面(mian)(mian)對(dui)低(di)EQ的(de)(de)(de)(de)人(ren)，就(jiu)(jiu)可以成(cheng)為(wei)讓他(ta)們(men)穩定冷靜下來(lai)的(de)(de)(de)(de)因素。請別忘了，低(di)EQ這件(jian)(jian)事(shi)對(dui)心(xin)(xin)理是(shi)(shi)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)負擔，不(bu)只會影響(xiang)他(ta)人(ren)，其實(shi)他(ta)們(men)自己也非常辛苦(ku)，常常得(de)(de)(de)對(dui)抗內心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)惡魔、應(ying)付存在的(de)(de)(de)(de)焦慮。學術上(shang)把這件(jian)(jian)事(shi)委婉稱為(wei)情緒勞動。我們(men)就(jiu)(jiu)別再增(zeng)加他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)負擔了，反(fan)而該(gai)設法(fa)讓他(ta)們(men)開心(xin)(xin)一些(xie)，讓他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)生活變得(de)(de)(de)比(bi)較簡(jian)單、安全、快樂，或至少是(shi)(shi)減輕一點焦慮。相(xiang)(xiang)反(fan)的(de)(de)(de)(de)，如果你(ni)用負面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式來(lai)反(fan)應(ying)，他(ta)們(men)就(jiu)(jiu)會覺(jue)得(de)(de)(de)你(ni)是(shi)(shi)心(xin)(xin)理上(shang)的(de)(de)(de)(de)威脅、壓(ya)力(li)的(de)(de)(de)(de)來(lai)源。和任(ren)何(he)人(ren)相(xiang)(xiang)處的(de)(de)(de)(de)時候，為(wei)人(ren)和善、態度正面(mian)(mian)都會有(you)好處，而與EQ低(di)的(de)(de)(de)(de)人(ren)相(xiang)(xiang)處更(geng)(geng)是(shi)(shi)如此(ci)。沒(mei)錯，有(you)些(xie)人(ren)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)缺乏軟(ruan)性技能，但對(dui)他(ta)們(men)太嚴厲是(shi)(shi)無法(fa)解決問題的(de)(de)(de)(de)。相(xiang)(xiang)反(fan)的(de)(de)(de)(de)，面(mian)(mian)對(dui)比(bi)較不(bu)圓滑、不(bu)得(de)(de)(de)體的(de)(de)(de)(de)人(ren)，你(ni)反(fan)而要表現得(de)(de)(de)更(geng)(geng)圓滑、更(geng)(geng)得(de)(de)(de)體。