問 我是濱州一家公司的(de)銷售部經理，可是最近我發現有個員工(gong)(gong)經常不服從管(guan)理，不服從上(shang)級管(guan)理的(de)員工(gong)(gong)該(gai)怎么和(he)他(ta)溝通(tong)？

答 首先應該弄清楚員(yuan)(yuan)工不(bu)服(fu)從(cong)管理(li)的(de)原因，針對每種情況處理(li)的(de)手(shou)法要不(bu)同(tong)，重心理(li)，輕理(li)論(lun)，問題(ti)要解決(jue)，員(yuan)(yuan)工心理(li)別留疙瘩，這是很關(guan)鍵的(de)，以免影響以后的(de)日常(chang)溝通和交流。