問 日常(chang)工作中(zhong)，領導與(yu)下屬談(tan)話是(shi)非常(chang)重要的(de)一件事情，領導與(yu)下屬交談(tan)應掌握(wo)怎樣的(de)技(ji)巧呢？

答 首先要(yao)(yao)善(shan)(shan)于(yu)將下(xia)屬說(shuo)話(hua)的愿望(wang)激發(fa)出來，要(yao)(yao)善(shan)(shan)于(yu)讓下(xia)屬講真話(hua)。其次要(yao)(yao)善(shan)(shan)于(yu)了解抓住主要(yao)(yao)的問(wen)題(ti)，要(yao)(yao)善(shan)(shan)于(yu)控制自己的情緒，避(bi)免沖動。最(zui)后要(yao)(yao)善(shan)(shan)于(yu)找到談話(hua)的機(ji)會(hui)，要(yao)(yao)善(shan)(shan)于(yu)掌握發(fa)表意見的分(fen)寸。