問 我(wo)剛剛進入職場(chang)，現(xian)在想咨詢一下，請問在工(gong)作中，如果(guo)與跨部門人員(yuan)因有(you)不同意見(jian)而發生爭執，該怎么去處理好？

答 首先應當(dang)平復雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)心(xin)情。在憤怒(nu)或(huo)者激動的(de)(de)(de)狀態下，人很容易被自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)情緒所(suo)控(kong)制，缺(que)乏理智，也不可(ke)能(neng)冷靜的(de)(de)(de)合作來解決(jue)實際問(wen)題。您(nin)可(ke)以主動向對方(fang)示(shi)好，也可(ke)以委托(tuo)第三方(fang)比如說(shuo)雙(shuang)方(fang)共同的(de)(de)(de)上司(si)來安排一(yi)次友好的(de)(de)(de)會(hui)面。雙(shuang)方(fang)彼此坦誠，說(shuo)出自(zi)己(ji)對對方(fang)的(de)(de)(de)期望。作為(wei)一(yi)個團(tuan)隊，大家都(dou)在為(wei)同一(yi)個公(gong)司(si)效力，目的(de)(de)(de)都(dou)是為(wei)了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)發展。