問 我看到網上有招(zhao)聘自(zi)營(ying)店長(chang)的，想在這里請問(wen)一下自(zi)營(ying)店長(chang)的崗位職(zhi)責(ze)是(shi)什(shen)么？

答 1、負責(ze)配(pei)套商(shang)業(ye)門店(dian)(dian)（便利店(dian)(dian)、咖啡店(dian)(dian))營運管理(li)工(gong)作； 2、負責(ze)門店(dian)(dian)營業(ye)指(zhi)標、毛利指(zhi)標及成(cheng)本(ben)控制； 3、負責(ze)門店(dian)(dian)商(shang)品(pin)損(sun)耗(hao)管理(li)，各(ge)種(zhong)設(she)備的(de)維護保(bao)養(yang)； 4、妥善處理(li)顧客投訴(su)和(he)服務工(gong)作中(zhong)所發生的(de)各(ge)種(zhong)矛盾； 5、了(le)解連鎖餐飲、便利店(dian)(dian)等配(pei)套商(shang)業(ye)的(de)市場(chang)運作模(mo)式； 6、具(ju)(ju)有(you)較(jiao)(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)管理(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)和(he)執(zhi)行力(li)(li)(li)(li)； 7、對產品(pin)品(pin)質，服務質量等工(gong)作具(ju)(ju)有(you)較(jiao)(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)管理(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)； 8、具(ju)(ju)有(you)與門店(dian)(dian)相關政府(fu)部門，物業(ye)部門協調工(gong)作的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)； 9、具(ju)(ju)有(you)較(jiao)(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)團(tuan)隊(dui)協同及溝通(tong)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)，能(neng)(neng)(neng)夠承(cheng)受較(jiao)(jiao)(jiao)大的(de)工(gong)作強(qiang)度(du)和(he)工(gong)作壓力(li)(li)(li)(li)。