地產客服的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

你好,最近(jin)想找份工作,我(wo)想問下,地產(chan)客服的崗位職責是什么(me)啊?

1、會員活動(dong)策劃、組織舉辦(ban),維(wei)護客(ke)戶關系。 2、組織相(xiang)關部(bu)門(men)對項目各關鍵(jian)節點進行風(feng)險排(pai)查(cha)。 3、牽頭各部(bu)門(men)落實產品及服務品質提升,持(chi)續提高客(ke)戶滿意度。 4、牽頭相(xiang)關部(bu)門(men)組織房屋(wu)交付工(gong)作。 5、重(zhong)大客(ke)戶投訴報修問(wen)題(ti)的處理、協調、跟(gen)進。