業務流程管理經理的崗位職責是什么?
問(wen) 馬(ma)上要找工作了,有家單位招業務流程(cheng)管理(li)經(jing)理(li),待遇挺好的,請問(wen)業務流程(cheng)管理(li)經(jing)理(li)的崗位職責是(shi)什么?
答 1、負(fu)(fu)責(ze)(ze)各(ge)部門(men)現(xian)有流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)梳理(li)和(he)(he)診斷(duan),并(bing)完善和(he)(he)優化流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)體(ti)系,協(xie)助各(ge)業(ye)務(wu)單元提(ti)升業(ye)務(wu)運(yun)作效率; 2、負(fu)(fu)責(ze)(ze)協(xie)助業(ye)務(wu)部門(men)輸出(chu)門(men)店營運(yun)標準體(ti)系,實現(xian)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)IT化,進行流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的審核、簽發,負(fu)(fu)責(ze)(ze)推(tui)進門(men)店流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的培訓(xun)應用; 3、負(fu)(fu)責(ze)(ze)制定流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)運(yun)行效果(guo)的評估(gu)(gu)機制和(he)(he)評價體(ti)系,提(ti)煉(lian)制定各(ge)級流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的量化評價指標,開展(zhan)日(ri)常例行的流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)運(yun)行效率評估(gu)(gu)工作,并(bing)輸出(chu)評估(gu)(gu)結果(guo)報(bao)告; 4、負(fu)(fu)責(ze)(ze)開展(zhan)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)審計工作,對門(men)店流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)現(xian)狀調(diao)研,開展(zhan)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的評估(gu)(gu)分析,運(yun)用精益思想進行流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的優化; 5、負(fu)(fu)責(ze)(ze)業(ye)務(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)相關體(ti)系、方法和(he)(he)工具(ju)的培訓(xun),推(tui)動公司范圍內提(ti)升流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管理(li)意(yi)識(shi)和(he)(he)能(neng)力; 6、建立流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)監控、報(bao)告等機制,把(ba)控流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)各(ge)關鍵(jian)環節,為決策(ce)層(ceng)和(he)(he)管理(li)層(ceng)提(ti)供決策(ce)支(zhi)持和(he)(he)管理(li)支(zhi)撐; 7、參(can)與管理(li)層(ceng)核心業(ye)務(wu)討論,協(xie)調(diao)各(ge)部門(men)解決經營管理(li)中存在的問題。