問 我想去一(yi)家企業(ye)應聘商業(ye)營運主管的崗位(wei)，想先了解一(yi)下它的職責是什么？

答 1.負責運營(ying)(ying)部日(ri)常經(jing)(jing)營(ying)(ying)工作(zuo)； 2.定期匯報(bao)、分析經(jing)(jing)營(ying)(ying)情(qing)況，協(xie)助營(ying)(ying)運經(jing)(jing)理完成年度經(jing)(jing)營(ying)(ying)和(he)管(guan)理指(zhi)標； 3.負責與相關職能部門的(de)協(xie)調和(he)溝通(tong)，創造安全(quan)和(he)良(liang)好(hao)的(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)環境； 4.負責各商(shang)戶(hu)水電、房租等(deng)費用的(de)跟(gen)蹤(zong)與催繳，協(xie)調解(jie)決商(shang)戶(hu)訴求； 5.負責商(shang)戶(hu)入駐(zhu)、接(jie)待(dai)、投訴等(deng)工作(zuo)，以(yi)及商(shang)戶(hu)資料的(de)檔(dang)案(an)管(guan)理工作(zuo)。