問 最(zui)近看到有家(jia)藥(yao)業公(gong)司正在招聘客服(fu)咨(zi)詢(xun)專(zhuan)員(yuan)，我有護士證，我想問下客服(fu)咨(zi)詢(xun)專(zhuan)員(yuan)的崗位職(zhi)責是什(shen)么？

答(da) 1、通過專(zhuan)業的(de)咨詢(xun)(xun)工作(zuo)，獨(du)立完(wan)成(cheng)新患者(zhe)接待，面對面進行用藥和(he)疾病領域的(de)咨詢(xun)(xun)，完(wan)成(cheng)新患者(zhe)注射用藥咨詢(xun)(xun)；必要(yao)時需要(yao)專(zhuan)門家(jia)訪及(ji)相(xiang)關(guan)咨詢(xun)(xun)教(jiao)育； 2、獨(du)立完(wan)成(cheng)患者(zhe)檔(dang)案(an)整理(li)，相(xiang)關(guan)信息(xi)的(de)收(shou)集(ji)和(he)準確錄入； 3、遵(zun)守公司工作(zuo)規范(fan)和(he)流程，獨(du)立完(wan)成(cheng)咨詢(xun)(xun)的(de)工作(zuo)內容； 4、負(fu)責管理(li)咨詢(xun)(xun)門診(zhen)咨詢(xun)(xun)中心的(de)癥(zheng)結與合理(li)布局； 5、完(wan)成(cheng)咨詢(xun)(xun)主管下(xia)達的(de)咨詢(xun)(xun)患者(zhe)管理(li)相(xiang)關(guan)工作(zuo)，與銷售(shou)團隊合作(zuo)，組(zu)織患教(jiao)及(ji)聯誼工作(zuo)。