問 最(zui)近想(xiang)找份工作，我(wo)想(xiang)咨詢(xun)一下(xia)，金(jin)融客服專員的崗位(wei)職責(ze)是什么啊？

答 1、根據風控(kong)政策面談(tan)客(ke)戶； 2、收集(ji)、審核并(bing)(bing)掃(sao)描(miao)錄入客(ke)戶資料(liao)； 3、管理并(bing)(bing)留存(cun)客(ke)戶合(he)同及相關資料(liao)； 4、跟(gen)蹤(zong)放款(kuan)進度并(bing)(bing)處理差錯； 5、提醒客(ke)戶還(huan)款(kuan)、解答客(ke)戶疑問等(deng)； 6、進行客(ke)戶需(xu)求(qiu)分析，不斷(duan)改(gai)善業務流程，提升效率； 7、領導(dao)交辦的其他工作(zuo)事項。