問 最近(jin)想(xiang)找份工(gong)作，我(wo)想(xiang)咨詢一下，金(jin)融(rong)客服專員的(de)崗位職責是什么啊？

答 1、根據風控政(zheng)策面談客(ke)戶(hu)； 2、收集、審核并掃描(miao)錄入客(ke)戶(hu)資料(liao)； 3、管(guan)理(li)并留存客(ke)戶(hu)合同及相關資料(liao)； 4、跟蹤放(fang)款進度并處(chu)理(li)差錯； 5、提(ti)醒客(ke)戶(hu)還款、解(jie)答客(ke)戶(hu)疑問等(deng)； 6、進行客(ke)戶(hu)需求分析，不斷改善業務流程，提(ti)升(sheng)效率； 7、領導交(jiao)辦(ban)的其他工作事項。