問 想(xiang)(xiang)去應聘廣告(gao)線上客(ke)服(fu)的崗位，現在(zai)想(xiang)(xiang)了解一(yi)下，請問廣告(gao)線上客(ke)服(fu)的崗位職(zhi)責是什么？

答 1、負(fu)責公司官網、渠道網站、微信微博等網絡(luo)渠道的在線客(ke)(ke)服工作； 2、目標(biao)為在線回答客(ke)(ke)戶(hu)疑問，提升企(qi)業品牌(pai)形(xing)象，分配客(ke)(ke)戶(hu)給相關(guan)AE； 3、錄入客(ke)(ke)戶(hu)資料(liao)，跟蹤AE服務，同(tong)時負(fu)責一定(ding)程(cheng)度(du)的數據(ju)統計工作； 4、對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)進行回訪工作。