問 想去應(ying)聘廣(guang)告線上客服的崗(gang)位，現在想了解一下，請問廣(guang)告線上客服的崗(gang)位職(zhi)責是什么(me)？

答 1、負責公司官網、渠(qu)道(dao)網站、微信(xin)微博等(deng)網絡渠(qu)道(dao)的(de)在(zai)線客(ke)服工作； 2、目標(biao)為在(zai)線回答客(ke)戶(hu)疑(yi)問，提(ti)升企(qi)業品牌(pai)形象，分(fen)配客(ke)戶(hu)給相(xiang)關AE； 3、錄入客(ke)戶(hu)資料，跟蹤AE服務(wu)，同(tong)時負責一(yi)定程度的(de)數據統計工作； 4、對客(ke)戶(hu)進行回訪(fang)工作。