問 你好，最近想換(huan)份工作，我想咨詢一下品質副經理的(de)崗位職責是什么？

答 1、負(fu)責客(ke)(ke)服(fu)管(guan)理(li)制度文(wen)件(jian)的建(jian)立與修訂； 2、負(fu)責內部客(ke)(ke)戶(hu)和外部客(ke)(ke)戶(hu)投(tou)訴的處(chu)理(li)與反饋； 3、負(fu)責客(ke)(ke)服(fu)客(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)系(xi)統的建(jian)立與歸檔； 4、統籌分公司客(ke)(ke)服(fu)服(fu)務（包含(han)營(ying)銷案(an)場）工作； 5、完成領導(dao)交辦的其它工作。