問 看到有一家(jia)醫院招聘VIP服務(wu)經理的崗位(wei)，想知(zhi)道VIP服務(wu)經理的崗位(wei)職責是什(shen)么？

答 崗(gang)位職責(ze)： 1、負(fu)責(ze)醫院整體服務質量(liang)提(ti)升。 2、負(fu)責(ze)部(bu)門(men)(men)員(yuan)(yuan)工(gong)禮儀培訓，提(ti)高其業務素質及服務水(shui)準。 3、負(fu)責(ze)美(mei)麗管家部(bu)門(men)(men)的管理(li)工(gong)作。 4、帶(dai)領部(bu)門(men)(men)團(tuan)隊(dui)做好日(ri)常客戶服務工(gong)作，并(bing)(bing)帶(dai)領團(tuan)隊(dui)完成目(mu)標； 5、完成對部(bu)門(men)(men)現場(chang)管理(li)等(deng)工(gong)作，并(bing)(bing)能對工(gong)作中出(chu)現的問(wen)題提(ti)出(chu)優(you)化改(gai)進方案； 6、對部(bu)門(men)(men)團(tuan)隊(dui)人員(yuan)(yuan)進行培訓、引導及管理(li)，并(bing)(bing)制(zhi)定合理(li)的客服流程及管理(li)制(zhi)度； 7、負(fu)責(ze)組織(zhi)部(bu)門(men)(men)員(yuan)(yuan)工(gong)的意見、投訴、建議進行分類，歸納、統計(ji)，并(bing)(bing)將分析將有關情況通報各部(bu)門(men)(men)、區域，落實(shi)改(gai)進措(cuo)施。