通信專員的崗位職責是什么?

[崗位職(zhi)責(ze)] ???解決者:熱心網友

我打算找份通信(xin)專(zhuan)員(yuan)的工作,想知道通信(xin)專(zhuan)員(yuan)的崗位(wei)職責是什么啊?有知道的嗎?

答(da) 1、根據呼叫中(zhong)心主管(guan)的安排(pai),執行(xing)呼叫中(zhong)心電(dian)話接(jie)聽工(gong)(gong)作(zuo); 2、根據呼叫中(zhong)心主管(guan)的安排(pai),執行(xing)線(xian)上服務受(shou)理、郵箱(xiang)回復(fu)等(deng)客(ke)(ke)服工(gong)(gong)作(zuo); 3、做好客(ke)(ke)服記(ji)錄,以利(li)于主管(guan)分析績效; 4、及(ji)時進行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)登記(ji)及(ji)更新; 5、對部(bu)(bu)門工(gong)(gong)作(zuo)提(ti)出有價值的建議與意(yi)見(jian); 6、遵守公司及(ji)部(bu)(bu)門的規章制度; 7、完成領導安排(pai)的其他工(gong)(gong)作(zuo)。