問(wen) 我(wo)現在對淘寶電商(shang)的崗(gang)(gang)位比(bi)較(jiao)感興趣(qu)，想(xiang)從事該工(gong)作，想(xiang)知道淘寶電商(shang)的崗(gang)(gang)位職責是什(shen)么？

答 1、利用淘(tao)寶旺(wang)旺(wang)等(deng)在(zai)(zai)線聊(liao)天(tian)工具，熱情并準確回答顧客問(wen)題，引導(dao)并促(cu)進(jin)用戶(hu)在(zai)(zai)網上愉(yu)快成交； 2、定(ding)期(qi)整(zheng)理收集(ji)客戶(hu)反饋，進(jin)行客戶(hu)需求分析； 3、及時回復旺(wang)旺(wang)咨詢(xun)及店(dian)鋪、寶貝留言，做到有問(wen)必答； 4、整(zheng)理客戶(hu)訂單，并與公司倉(cang)庫和打包(bao)人員溝通； 5、處理與客戶(hu)業務相關的其(qi)他問(wen)題。