問(wen) 我現(xian)在對淘寶(bao)電(dian)商(shang)(shang)的(de)崗(gang)位比較感興趣，想從事該工作，想知(zhi)道淘寶(bao)電(dian)商(shang)(shang)的(de)崗(gang)位職責是什么？

答 1、利用(yong)淘寶旺(wang)(wang)(wang)旺(wang)(wang)(wang)等在線聊天工(gong)具，熱情并準確回答顧客(ke)(ke)問題，引導并促進(jin)用(yong)戶(hu)在網上愉快成(cheng)交； 2、定期整(zheng)理(li)收集(ji)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，進(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)需求分析； 3、及(ji)(ji)時回復(fu)旺(wang)(wang)(wang)旺(wang)(wang)(wang)咨詢及(ji)(ji)店(dian)鋪、寶貝留言(yan)，做到有問必(bi)答； 4、整(zheng)理(li)客(ke)(ke)戶(hu)訂(ding)單，并與(yu)公(gong)司倉庫和打包人員溝通； 5、處(chu)理(li)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)業務(wu)相關(guan)的其他問題。