問 我想找一份銀行專員的工作，想知道(dao)銀行專員的崗位(wei)職(zhi)責是什么啊？

答(da) 崗位職責(ze)： 1、通過(guo)電話為客戶提(ti)供產品(pin)(pin)、業務等咨詢(xun)服(fu)務； 2、處理客戶操作中出(chu)現的(de)異(yi)常情況，及時處理客戶投訴； 3、熟悉(xi)業務部門產品(pin)(pin)信息(xi)(xi)，熟悉(xi)業務流程，為客戶提(ti)供操作指導； 4、收(shou)集(ji)客戶反饋(kui)信息(xi)(xi)，對產品(pin)(pin)優化提(ti)出(chu)建議。