前臺接待專員的崗位職責是什么?
問 我想找一份前(qian)臺(tai)接(jie)待專(zhuan)員的(de)工(gong)作,想知道前(qian)臺(tai)接(jie)待專(zhuan)員的(de)崗位職責是什么?
答(da) 1、服從前(qian)臺接待主管的(de)(de)(de)領導,按規(gui)定的(de)(de)(de)程序(xu)與標準向客人(ren)提(ti)(ti)供一(yi)流的(de)(de)(de)接待服務; 2、負(fu)責(ze)訪客、來賓的(de)(de)(de)登記、接待、引見,對無關人(ren)員應(ying)阻擋在外或協助(zhu)保(bao)(bao)安處理(li); 3、熟練掌握(wo)公(gong)司(si)概況,能夠回答客人(ren)提(ti)(ti)出的(de)(de)(de)一(yi)般(ban)性問(wen)題,提(ti)(ti)供常規(gui)的(de)(de)(de)非保(bao)(bao)密信(xin)息(xi)(xi); 4、負(fu)責(ze)電(dian)話(hua)、郵(you)件、信(xin)函(han)的(de)(de)(de)收轉(zhuan)發(fa)工(gong)作(zuo),做好(hao)工(gong)作(zuo)信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)記錄(lu)、整理(li)、建檔; 5、負(fu)責(ze)公(gong)司(si)文件、通(tong)知的(de)(de)(de)分(fen)發(fa),做好(hao)分(fen)發(fa)記錄(lu)并保(bao)(bao)存; 6、配合接待主管完成(cheng)部分(fen)文件的(de)(de)(de)打印、復印、文字工(gong)作(zuo); 7、負(fu)責(ze)管理(li)前(qian)臺辦(ban)公(gong)用(yong)品及辦(ban)公(gong)設(she)備的(de)(de)(de)清潔保(bao)(bao)養; 8、維(wei)護前(qian)臺區域(yu)(yu)內的(de)(de)(de)整潔,進(jin)行該(gai)區域(yu)(yu)內的(de)(de)(de)報刊(kan)雜志、盆景植物的(de)(de)(de)日常維(wei)護和保(bao)(bao)養。