問 大家早上好(hao)，我(wo)想咨詢一下，大家知(zhi)道業務運(yun)營(ying)支撐的崗位職責是(shi)什么？

答 一、根據產品服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)監測(ce)要求，協(xie)(xie)助業(ye)務(wu)監測(ce)支撐專員完成對(dui)公司業(ye)務(wu)的(de)(de)可用(yong)性(xing)和(he)(he)(he)規范性(xing)的(de)(de)監測(ce)保障，執行監測(ce)任務(wu)，并確(que)保按時(shi)按量(liang)(liang)完成監測(ce)工(gong)作(zuo)； 二、協(xie)(xie)助完成監測(ce)小(xiao)組(zu)的(de)(de)審(shen)發工(gong)作(zuo)任務(wu)，對(dui)用(yong)戶互動內容進行及時(shi)準(zhun)確(que)審(shen)發避免出現(xian)信息(xi)發布延時(shi)和(he)(he)(he)違(wei)規不良信息(xi)； 三(san)、定期對(dui)監測(ce)小(xiao)組(zu)工(gong)作(zuo)進行數據統計，做好(hao)監測(ce)小(xiao)組(zu)間的(de)(de)交接(jie)班工(gong)作(zuo)，保證監測(ce)信息(xi)的(de)(de)及時(shi)準(zhun)確(que)傳(chuan)遞； 四、及時(shi)和(he)(he)(he)組(zu)長溝通對(dui)典型熱點事件的(de)(de)監測(ce)尺度，確(que)保信息(xi)安全(quan)。