問 有人給我介紹(shao)了(le)份醫療客(ke)服的工作，請問醫療客(ke)服都需要做什么工作？

答 1、接(jie)聽客(ke)(ke)戶來電(dian)，回答有關醫療報銷的各類問(wen)題； 2、復查問(wen)題案(an)件(jian)，找出所有問(wen)題； 3、致電(dian)客(ke)(ke)戶就理(li)賠(pei)資料中的問(wen)題進行及時(shi)溝(gou)通，最終(zhong)達成(cheng)一(yi)致處理(li)意見； 4、做好問(wen)題案(an)件(jian)溝(gou)通后的系統登記。