客服物業主管的崗位職責是什么?

[崗位(wei)職責] ???解決者:熱心網友

我想找一份客(ke)服物業主(zhu)管的工作,想知道客(ke)服物業主(zhu)管的崗位(wei)職(zhi)責是什么(me)?

答(da) 職責描述: 1、制(zhi)定(ding)物業相關管理(li)制(zhi)度及(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)流程,管理(li)部(bu)門內部(bu)日常工(gong)作(zuo)(zuo); 2、負責物業部(bu)管理(li)費(fei)(fei)(fei)用核(he)算以(yi)(yi)及(ji)成本管理(li); 3、對(dui)轄(xia)區的(de)(de)物業質(zhi)量進(jin)(jin)行管理(li)、把(ba)(ba)控,并將提(ti)出整改方案; 4、對(dui)轄(xia)區的(de)(de)質(zhi)量維修等問題進(jin)(jin)行及(ji)時(shi)跟進(jin)(jin)及(ji)解(jie)決,并采取有效措施及(ji)時(shi)解(jie)決; 5、與(yu)客戶保持良好的(de)(de)溝通建立長久的(de)(de)合作(zuo)(zuo)關系; 6、編制(zhi)部(bu)門月工(gong)作(zuo)(zuo)計劃,分解(jie)到責任人,實施把(ba)(ba)握(wo)工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)(jin)度控制(zhi),保證本部(bu)門工(gong)作(zuo)(zuo)計劃能按時(shi)完成 7、正常跟進(jin)(jin)服務費(fei)(fei)(fei)用以(yi)(yi)及(ji)額(e)外工(gong)作(zuo)(zuo)費(fei)(fei)(fei)用。