問 我是一名銷售(shou)主管，現(xian)在(zai)正在(zai)濟南(nan)工作(zuo)，想知道，管理者如何處理好人際關系？

答 做任何事情都(dou)要(yao)公(gong)平、公(gong)正，切忌(ji)徇(xun)私或(huo)是(shi)(shi)偏袒。這是(shi)(shi)作為一個(ge)管理(li)者必須具備(bei)的才能，也是(shi)(shi)處(chu)(chu)理(li)好人(ren)際(ji)關系的重要(yao)原則之一。特別是(shi)(shi)在處(chu)(chu)理(li)公(gong)事上，時(shi)時(shi)都(dou)能夠(gou)做到“獎罰分明”，事事、處(chu)(chu)處(chu)(chu)都(dou)能依(yi)靠“公(gong)心”來處(chu)(chu)理(li)。