問(wen) 我(wo)是一名后(hou)勤工作(zuo)人員，經常會和一些(xie)同(tong)事發(fa)生(sheng)摩擦，工作(zuo)中(zhong)怎樣減少(shao)矛盾的發(fa)生(sheng)？

答(da) 1、做好(hao)溝通(tong)，清晰、簡(jian)明、準確、及時的信息溝通(tong)有利于減少矛(mao)(mao)盾的發生、降低矛(mao)(mao)盾程度。 2、控制(zhi)好(hao)自己(ji)的情緒； 3、接(jie)受合理的建議； 4、直面矛(mao)(mao)盾，果斷解決； 5、學會(hui)換位思考；