問 我是一名會計師，平(ping)時很(hen)少和同事(shi)意外的人來往，所以對職場禮儀方(fang)面(mian)的知識(shi)知道(dao)的很(hen)少，你覺(jue)得(de)職場禮儀很(hen)重要嗎？

答 　 禮儀的重要功(gong)能是對(dui)人(ren)際關系的調(diao)解。在(zai)現代(dai)生(sheng)活中，人(ren)們的相互關系錯(cuo)綜復雜，在(zai)平靜(jing)中會(hui)突然發(fa)生(sheng)沖突，甚(shen)至采取極端(duan)行為。禮儀有利于促使沖突各方(fang)保(bao)持冷靜(jing)，緩(huan)解已經激(ji)化的矛盾。