問 我在一家(jia)汽(qi)車(che)公司(si)上班，是(shi)一名銷售(shou)人(ren)員，職場中如(ru)何(he)與顧(gu)客建立良(liang)好的關系(xi)？怎樣把握(wo)尺度？

答 銷(xiao)售人員為客戶提供服(fu)務(wu)時，既熱情友好(hao)，尊重(zhong)他人，殷勤接待(dai)，又要(yao)自(zi)尊自(zi)愛，端莊穩重(zhong)，落(luo)(luo)落(luo)(luo)大(da)方，體現平等公正，不(bu)卑不(bu)亢；既要(yao)彬(bin)彬(bin)有禮(li)，又不(bu)能低三下(xia)四；既熱情大(da)方，又不(bu)能輕浮、阿諛奉(feng)承。“適度”即掌握感情適度、舉止適度、談(tan)吐適度就(jiu)可以(yi)與(yu)顧(gu)客建立良好(hao)的關(guan)系了。