問(wen) 我是一(yi)名職場白領，想了解一(yi)下(xia)(xia)，與下(xia)(xia)屬發(fa)生(sheng)沖突應該怎樣處理才是正確(que)的(de)？

答 在(zai)職(zhi)場中這是常(chang)有的(de)(de)(de)事情，當下屬與自己發生沖突之后，作(zuo)為(wei)上級的(de)(de)(de)應該不計較和不爭執(zhi)，冷靜地表(biao)達(da)觀(guan)點，避免不必(bi)要的(de)(de)(de)語言暴力。其(qi)實爭論解決不了(le)問題，假如雙方都情緒激動時(shi)，只好停(ting)止爭論，暫時(shi)終止討(tao)論，讓氣氛平復下來(lai)后，再作(zuo)處(chu)理。