問 本人不(bu)怎么說話，可是工作(zuo)中少不(bu)了溝通，怎么樣做好與別人溝通？

答 溝通時多(duo)注意以(yi)下(xia)方(fang)面：應善于(yu)運用禮貌語言(yan)，不要(yao)忘記談(tan)話(hua)目的，要(yao)耐(nai)心地傾聽(ting)談(tan)話(hua)，并表示出興趣，要(yao)善于(yu)反(fan)映對(dui)(dui)方(fang)的感受，善于(yu)觀察對(dui)(dui)方(fang)的氣(qi)質和性格(ge)，不要(yao)得理就訓人。