問 本人的工作需要整(zheng)天和(he)客戶打交道，工作中(zhong)遇到難纏(chan)客戶該如何處理？

答(da) 因為你需要(yao)客(ke)戶(hu)，所以要(yao)盡量保持(chi)著微(wei)笑，盡可(ke)能放緩呼吸，保持(chi)語調平穩，選用合適(shi)的(de)語句(ju)，讓自己關注(zhu)于(yu)解決(jue)問題(ti)的(de)方(fang)法而不是客(ke)戶(hu)的(de)態(tai)度(du)。