問 我(wo)和(he)同事常常因為工作上(shang)的(de)事而發生爭辯(bian)，是不是我(wo)的(de)溝通(tong)方式不正確，我(wo)應該怎么辦呢？

答 你(ni)必(bi)須(xu)要(yao)有意識改(gai)變自(zi)己平時的溝通(tong)方式，學會積極傾聽對(dui)(dui)方。良(liang)好的工(gong)作溝通(tong)不(bu)一定是說服對(dui)(dui)方，而是真正理解(jie)了(le)對(dui)(dui)方的想法(fa)。即使是爭辯，也必(bi)須(xu)是對(dui)(dui)事不(bu)對(dui)(dui)人的良(liang)性爭論，不(bu)能(neng)進(jin)行人身攻擊和(he)惡語相向，這是職場人際溝通(tong)中最應該(gai)避免的現象。