問 我(wo)和(he)同事常(chang)常(chang)因為工作(zuo)上的(de)事而(er)發(fa)生爭辯，是不(bu)是我(wo)的(de)溝(gou)通方式不(bu)正確，我(wo)應該怎么辦呢？

答 你必須要有(you)意識改變自己平時(shi)的(de)(de)溝(gou)(gou)通方(fang)式，學會(hui)積極傾聽對方(fang)。良(liang)好的(de)(de)工作溝(gou)(gou)通不一定是(shi)(shi)說服(fu)對方(fang)，而(er)是(shi)(shi)真(zhen)正(zheng)理解了對方(fang)的(de)(de)想法(fa)。即使(shi)是(shi)(shi)爭辯，也必須是(shi)(shi)對事不對人(ren)(ren)的(de)(de)良(liang)性爭論，不能進行人(ren)(ren)身攻擊和惡語相向，這是(shi)(shi)職場人(ren)(ren)際(ji)溝(gou)(gou)通中最應該避免的(de)(de)現象。