問 我是公(gong)司(si)的一名推銷(xiao)員，工(gong)作起來挺努力的，但銷(xiao)售業績一直不好，我應該(gai)怎么做才能提高(gao)銷(xiao)售成功率呢？

答(da) 要(yao)與(yu)(yu)客戶(hu)保持有效的(de)(de)溝(gou)通(tong)，一方(fang)面(mian)我們要(yao)盡量以(yi)良好(hao)(hao)的(de)(de)態(tai)(tai)度(du)與(yu)(yu)對方(fang)溝(gou)通(tong)，讓(rang)態(tai)(tai)度(du)促進溝(gou)通(tong)；另一方(fang)面(mian)，如果對方(fang)態(tai)(tai)度(du)不好(hao)(hao)，我們要(yao)“對事不對人”，著重關注溝(gou)通(tong)的(de)(de)信(xin)息，而不是態(tai)(tai)度(du)。尤其向客戶(hu)推銷(xiao)產(chan)品時，客戶(hu)態(tai)(tai)度(du)不好(hao)(hao)是常態(tai)(tai)。業務員(yuan)要(yao)拋棄客戶(hu)的(de)(de)態(tai)(tai)度(du)，一如既往地以(yi)良好(hao)(hao)的(de)(de)態(tai)(tai)度(du)推銷(xiao)，這樣可以(yi)提高(gao)銷(xiao)售(shou)成(cheng)功率。