問 我是公司的一名推銷(xiao)員，工作(zuo)起來挺努力(li)的，但銷(xiao)售業績一直不好，我應(ying)該怎(zen)么做才(cai)能提高(gao)銷(xiao)售成(cheng)功率呢(ni)？

答 要(yao)與客戶保持(chi)有效(xiao)的(de)溝通(tong)，一方(fang)(fang)面我(wo)們(men)要(yao)盡量以(yi)良好的(de)態(tai)(tai)度(du)與對(dui)方(fang)(fang)溝通(tong)，讓(rang)態(tai)(tai)度(du)促進溝通(tong)；另一方(fang)(fang)面，如果對(dui)方(fang)(fang)態(tai)(tai)度(du)不好，我(wo)們(men)要(yao)“對(dui)事不對(dui)人”，著重關注溝通(tong)的(de)信息，而不是態(tai)(tai)度(du)。尤其向客戶推銷產品時，客戶態(tai)(tai)度(du)不好是常態(tai)(tai)。業務(wu)員要(yao)拋棄客戶的(de)態(tai)(tai)度(du)，一如既往地以(yi)良好的(de)態(tai)(tai)度(du)推銷，這樣(yang)可以(yi)提高(gao)銷售成功(gong)率。