問 我在公司(si)擔任部門主管的職務，在員工犯(fan)錯時，我該(gai)如何批評(ping)員工才能取得好的成(cheng)效(xiao)呢(ni)？

答 批評下(xia)(xia)(xia)屬要想有成效(xiao)、有建設性(xing)，難點是領(ling)導者(zhe)自身。真正(zheng)負責任地(di)去思考、分(fen)析(xi)下(xia)(xia)(xia)屬的(de)(de)表現和發生的(de)(de)問題，而不(bu)是簡單地(di)以上司身份來指出(chu)表象(xiang)的(de)(de)錯誤(wu)，確(que)實需(xu)要領(ling)導者(zhe)付出(chu)耐(nai)心、誠心和愛心。過(guo)于簡單地(di)給予籠統的(de)(de)批評，甚至扣帽子(zi)，肯定引(yin)起下(xia)(xia)(xia)屬的(de)(de)反彈；一味地(di)做老好人，和稀泥式(shi)的(de)(de)談話，長期下(xia)(xia)(xia)去對(dui)下(xia)(xia)(xia)屬的(de)(de)發展是不(bu)負責任的(de)(de)，下(xia)(xia)(xia)屬最終也不(bu)會尊重你。