問 我在公(gong)司(si)擔任(ren)部(bu)門主管的(de)職務，在員工犯錯時，我該如(ru)何批評員工才能取得(de)好的(de)成效呢？

答 批評(ping)下(xia)(xia)屬(shu)要(yao)想(xiang)有成效、有建設性，難(nan)點(dian)是(shi)(shi)領導者自身。真正負(fu)責任地去(qu)思考、分析下(xia)(xia)屬(shu)的(de)表現和發生的(de)問題，而不是(shi)(shi)簡(jian)單(dan)地以上(shang)司身份(fen)來指出(chu)表象的(de)錯誤，確實需要(yao)領導者付出(chu)耐心、誠(cheng)心和愛心。過于(yu)簡(jian)單(dan)地給予籠統的(de)批評(ping)，甚(shen)至扣(kou)帽子，肯定引(yin)起下(xia)(xia)屬(shu)的(de)反彈；一味地做老好(hao)人，和稀泥式的(de)談(tan)話，長期下(xia)(xia)去(qu)對下(xia)(xia)屬(shu)的(de)發展是(shi)(shi)不負(fu)責任的(de)，下(xia)(xia)屬(shu)最(zui)終也不會尊(zun)重你。