問 我(wo)在部(bu)門(men)中擔任(ren)主(zhu)管的(de)職位，最(zui)近基層主(zhu)管總是越級(ji)向我(wo)匯報工作(zuo)上的(de)事情(qing)，導致我(wo)經常處于尷尬的(de)局(ju)面(mian)，不知道該如何處理，我(wo)該怎么辦呢？

答 遇到越(yue)(yue)(yue)級(ji)的行為(wei)最重要(yao)的就是強調(diao)團隊的合作性(xing)，要(yao)想消除越(yue)(yue)(yue)級(ji)行為(wei)，首先就是領(ling)導自己要(yao)有原則性(xing)，不予處理越(yue)(yue)(yue)級(ji)匯報或不主動采取(qu)越(yue)(yue)(yue)級(ji)執行的行為(wei)，其(qi)次，要(yao)發揮主管領(ling)導的能動性(xing)加強對員工的合作性(xing)管理，例如委(wei)婉告知其(qi)員工應該如何(he)做才會更好地解決問題