問 我在(zai)部門中擔任主管的職位，最近基層主管總是越(yue)級(ji)向我匯報(bao)工作上的事情，導(dao)致我經常(chang)處(chu)于(yu)尷尬的局面，不(bu)知道該如何處(chu)理，我該怎么辦呢？

答 遇到(dao)越級(ji)的(de)(de)行為(wei)最(zui)重要(yao)的(de)(de)就(jiu)是強調團(tuan)隊(dui)的(de)(de)合作性(xing)(xing)，要(yao)想消除越級(ji)行為(wei)，首(shou)先(xian)就(jiu)是領導自己要(yao)有(you)原則性(xing)(xing)，不予處理(li)(li)越級(ji)匯(hui)報或不主(zhu)動采(cai)取越級(ji)執行的(de)(de)行為(wei)，其次，要(yao)發揮主(zhu)管(guan)領導的(de)(de)能(neng)動性(xing)(xing)加強對員工(gong)的(de)(de)合作性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)，例如(ru)委婉(wan)告知其員工(gong)應該如(ru)何做才(cai)會更(geng)好地解決問(wen)題