問 我是做(zuo)銷售工作(zuo)的，工作(zuo)中每天都會與客戶溝(gou)通，在溝(gou)通時(shi)我應該注意哪些細節才(cai)能與客戶交流得順利呢？

答 與客(ke)戶(hu)(hu)溝通，不要(yao)(yao)(yao)過于隨意。可能你(ni)是個爽朗的(de)人，在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)面(mian)前比較隨意，要(yao)(yao)(yao)明白(bai)有些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)可能理解(jie)你(ni)，有些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)不理解(jie)你(ni)，認為你(ni)不尊重他，這是一(yi)件最(zui)糟糕的(de)事(shi)。所以在(zai)與客(ke)戶(hu)(hu)溝通時要(yao)(yao)(yao)謹慎點，多征求對方意見，在(zai)做行事(shi)。還有一(yi)點就是把客(ke)戶(hu)(hu)當成尊者，去(qu)學(xue)習交流，即(ji)使自己(ji)學(xue)識(shi)很強(qiang)也要(yao)(yao)(yao)那(nei)樣，要(yao)(yao)(yao)記住謙虛才是自己(ji)進步和成長的(de)最(zui)好溝通方式。