問 我是一名(ming)做銷售的職場女(nv)性，一直以(yi)來我都很擔心被客戶拒絕，所以(yi)業績也不是很好，我該怎么辦(ban)呢(ni)？

答 如果一(yi)被(bei)客戶(hu)(hu)拒絕(jue)就打退堂(tang)鼓(gu)的話，你(ni)是(shi)永遠也取得不了成績(ji)的，被(bei)客戶(hu)(hu)拒絕(jue)是(shi)很正常的事(shi)情，關鍵你(ni)要從客戶(hu)(hu)的言辭(ci)中(zhong)讀出本意，并設法改(gai)變客戶(hu)(hu)的觀點，同時(shi)要將自己看得同客戶(hu)(hu)一(yi)樣重(zhong)要，這樣交談起來就不會(hui)產生自卑(bei)和恐懼感。