記者從市人社局了解到,為進一步規范全市社會保障卡的發行、使用和管理,本著惠民、利民、便民的服務原則,著力推動社保卡經辦管理提速、提質、提效,提高老百姓的持卡用卡體驗,青島正式出臺了《青島市社會保障卡管理辦法》和《青島市社會保障卡經辦服務監督管理辦法》。據悉,兩項辦法將自2018年2月1日起正式實施。
首次申領社保卡7個工作日可發卡
個人(ren)首次申(shen)(shen)領(ling)社保(bao)(bao)卡(ka)(ka)制(zhi)卡(ka)(ka)周期縮(suo)短為7個工(gong)作(zuo)日(ri),大(da)大(da)方便參(can)保(bao)(bao)人(ren)員(yuan)領(ling)卡(ka)(ka)用卡(ka)(ka)。新辦法正式實施(shi)后,參(can)保(bao)(bao)人(ren)員(yuan)首次申(shen)(shen)領(ling)或(huo)者掛失補(bu)換社保(bao)(bao)卡(ka)(ka),只要符合社保(bao)(bao)卡(ka)(ka)制(zhi)卡(ka)(ka)條件的(de),合作(zuo)銀行都應當自受理申(shen)(shen)請(qing)之(zhi)日(ri)起,7個工(gong)作(zuo)日(ri)向申(shen)(shen)領(ling)人(ren)發卡(ka)(ka)。
對于沒有二(er)代居民身份證的(de)(de)學生兒童和新增(zeng)參保人員較多的(de)(de)單位批(pi)量申領(ling)等特殊(shu)情況,合(he)作銀行報經市級社(she)會保險經辦機構(gou)備案(an)同意后可適(shi)當延長,但延長時間(jian)不得超(chao)過30個工作日。參保人員申請(qing)社(she)保卡臨時卡的(de)(de),發卡銀行營業網(wang)點(dian)應即時發放。
長(chang)駐異地(di)(di)工作人員、異地(di)(di)安置人員、異地(di)(di)長(chang)期居住人員、異地(di)(di)轉診(zhen)人員以(yi)及通(tong)過(guo)社保卡(ka)領取社保待遇(yu)等應急用卡(ka)的(de),合作銀(yin)行可以(yi)現場即時(shi)制卡(ka)。其他參保人員在(zai)申領、掛(gua)失、補換社保卡(ka)期間應急用卡(ka)的(de),可以(yi)就(jiu)申領臨(lin)時(shi)卡(ka)。
另外,社保卡經辦服務實行首問負責制度(du)和一次性(xing)告知制度(du),合作(zuo)(zuo)銀行營業網點工(gong)作(zuo)(zuo)人員應現場(chang)一次性(xing)告知申領人須辦理的事務,嚴禁推諉搪塞持卡人。
社保卡合作銀行同行異地轉賬免手續費
目前,社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)加載了金融功能,通(tong)過社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)能夠領取(qu)各項社(she)(she)會保(bao)(bao)(bao)險待遇、創業(ye)(ye)就業(ye)(ye)補貼等(deng),大大方(fang)便了參保(bao)(bao)(bao)群(qun)眾。根據新辦法,社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)合作(zuo)銀行(xing)(xing)免(mian)收本(ben)行(xing)(xing)社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人辦理涉及社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)工(gong)本(ben)費(fei)、金融功能激(ji)活(huo)、掛(gua)失、小額管理費(fei)、余額變動提醒、年費(fei)、密碼(ma)維(wei)護(hu)等(deng)業(ye)(ye)務的所有費(fei)用(yong);免(mian)除(chu)社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)同(tong)行(xing)(xing)異地(di)存取(qu)現金、轉賬等(deng)業(ye)(ye)務手續費(fei),每(mei)月為本(ben)行(xing)(xing)社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人墊(dian)付前兩(liang)筆跨行(xing)(xing)取(qu)款(含異地(di)跨行(xing)(xing))手續費(fei)。
使用社(she)保(bao)卡(ka)金融賬(zhang)戶代發社(she)保(bao)待遇(yu)等各類補貼待遇(yu)的,合作(zuo)(zuo)銀行可(ke)以免費提(ti)供動賬(zhang)短信,持卡(ka)人在(zai)激活社(she)保(bao)卡(ka)時(shi),可(ke)以自主選擇是(shi)否激活動賬(zhang)短信免費提(ti)醒功(gong)能。同時(shi),結合老(lao)年市民的實際需要,合作(zuo)(zuo)銀行還為這一群體免費發放(fang)社(she)保(bao)卡(ka)金融賬(zhang)戶對賬(zhang)簿或提(ti)供對賬(zhang)明細(xi)打印(yin)。
另(ling)外(wai),根據中國(guo)人(ren)(ren)民(min)銀(yin)行規定,通過銀(yin)行柜臺受(shou)(shou)理的社保卡金融賬(zhang)(zhang)戶(hu)開戶(hu)申(shen)(shen)請,優先按(an)Ⅰ類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)戶(hu)開設(she)和管(guan)理,如受(shou)(shou)理銀(yin)行不能(neng)開設(she)Ⅰ類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)戶(hu)的,須告(gao)知申(shen)(shen)領人(ren)(ren)選(xuan)擇其他(ta)(ta)合作銀(yin)行申(shen)(shen)領社保卡。異地安(an)置退休人(ren)(ren)員、長期駐(zhu)外(wai)工(gong)作人(ren)(ren)員、出國(guo)(境(jing))定居人(ren)(ren)員、未成年人(ren)(ren)以及其他(ta)(ta)不具有完(wan)全(quan)民(min)事行為(wei)能(neng)力的人(ren)(ren),經社會(hui)保險經辦機構同意后,可(ke)開設(she)Ⅱ類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)戶(hu)。
線上線下融合服務更便民
根據新辦(ban)法,在(zai)社(she)保(bao)卡銀行柜臺經辦(ban)服務的(de)基礎上(shang)(shang),進(jin)一步規范完善了(le)社(she)保(bao)卡線(xian)(xian)上(shang)(shang)經辦(ban)服務標準和流程(cheng),并(bing)在(zai)全市范圍內長期(qi)開展窗(chuang)口、網上(shang)(shang)、移動、電話等線(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)下融合(he)(he)經辦(ban)服務。市民可以自主選(xuan)擇市人(ren)(ren)社(she)局(ju)(ju)官方網站、“青島智慧人(ren)(ren)社(she)”手機APP、合(he)(he)作(zuo)銀行柜臺窗(chuang)口等服務渠道(dao),直(zhi)接辦(ban)理社(she)保(bao)卡相關事務。市社(she)保(bao)局(ju)(ju)工作(zuo)人(ren)(ren)員介紹說,這種多(duo)元化、開放(fang)式的(de)服務模式將(jiang)滿(man)足(zu)人(ren)(ren)民群眾個性化、多(duo)樣化的(de)服務需求。通過讓信息(xi)數(shu)據多(duo)跑路多(duo)共享,真正讓群眾少跑腿甚至不跑腿。
參保(bao)人員在(zai)社保(bao)卡(ka)(ka)辦卡(ka)(ka)使用方(fang)面(mian)遇到的(de)問題,可以撥打(da)12345政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)熱線咨(zi)詢,或(huo)者就近到發(fa)卡(ka)(ka)銀(yin)行任意營業網點的(de)社保(bao)卡(ka)(ka)專柜(ju)窗口進(jin)(jin)行現場咨(zi)詢,也可以撥打(da)合作銀(yin)行專門服務(wu)(wu)電話進(jin)(jin)行電話咨(zi)詢。
推薦閱讀