前同事,是一個微妙的詞兒,尤其是在新的職場環境中,看到前同事以不同于以往的身份出現的時候,往往會給當事人帶來異樣的心理感受。當前同事與自己發生一些沖突的時候,自己往往也會困惑,到底是職場無朋友,還是自己沒搞清楚職場規則?是職場本身勾心斗角,還是自己的期待本身不合理?其實這里面的技巧還真不少。
首先,我(wo)們(men)要弄清(qing)楚職場(chang)的(de)基本(ben)規則(ze)。職場(chang)中的(de)人(ren)際關(guan)系(xi)(xi)親疏(shu)遠(yuan)近是(shi)由(you)于職場(chang)的(de)規則(ze)而形成(cheng)的(de)。由(you)于組(zu)織的(de)生存和(he)發展是(shi)永恒(heng)的(de)主題,無(wu)論是(shi)事(shi)業單位、企業、社會組(zu)織與團體,都要為生存和(he)發展而努力,所以組(zu)織的(de)人(ren)際關(guan)系(xi)(xi)也是(shi)基于組(zu)織的(de)生存狀況和(he)發展階段形成(cheng)的(de)。
組織(zhi)要(yao)想生存(cun)和發展(zhan),必(bi)須要(yao)求組織(zhi)成(cheng)(cheng)員(yuan)講(jiang)能(neng)力,扛(kang)責任(ren),定目標(biao)。這三點,基本(ben)決(jue)定了組織(zhi)成(cheng)(cheng)員(yuan)的利益與權力的分配,哪(na)個成(cheng)(cheng)員(yuan)能(neng)夠(gou)做到這三點,哪(na)個成(cheng)(cheng)員(yuan)的晉升就(jiu)相對容易,
但是問(wen)題來(lai)了(le),很多人不明白這(zhe)三(san)點在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)發展(zhan)的(de)重要性。在(zai)對待(dai)“前(qian)同事”的(de)問(wen)題上(shang),往(wang)往(wang)會摻雜(za)很多個(ge)(ge)人情(qing)感在(zai)其中,比(bi)如(ru)(ru)“他是我的(de)兄弟(di)(di),所以應(ying)該……”“她(ta)是我的(de)姐妹,所以應(ying)該……”持這(zhe)種觀點的(de)人,混淆了(le)個(ge)(ge)人情(qing)感需求和職(zhi)(zhi)場(chang)規則(ze)。站在(zai)組織的(de)角度來(lai)看,個(ge)(ge)人情(qing)感需求不是不存在(zai),而是在(zai)排序(xu)(xu)上(shang)一定在(zai)“能(neng)力、責任、目標(biao)”之后(hou)。如(ru)(ru)果(guo)排序(xu)(xu)發生了(le)錯誤,就會出現“職(zhi)(zhi)場(chang)到(dao)底有無(wu)兄弟(di)(di)”的(de)困惑。
當然,“前(qian)同事”變成(cheng)了自己的(de)(de)(de)領(ling)導,從(cong)情感角度,想想以前(qian)和自己是(shi)一(yi)(yi)條起跑線上的(de)(de)(de)戰(zhan)友,現在(zai)卻要聽命于他,有時(shi)候的(de)(de)(de)確讓人(ren)不容易接受,但是(shi)作(zuo)為一(yi)(yi)名(ming)成(cheng)熟的(de)(de)(de)職場人(ren),我們必須要遵(zun)從(cong)職場規則。
“前同事(shi)”變(bian)成了領導(dao),他在組織中的(de)(de)(de)位(wei)置已經發生了改(gai)變(bian),他的(de)(de)(de)能力、所承擔的(de)(de)(de)責任、需要完成的(de)(de)(de)目標都發生了變(bian)化。這時(shi)候我們不(bu)(bu)能再以(yi)過去的(de)(de)(de)相處方式和角度來看和“前同事(shi)”的(de)(de)(de)相處問(wen)(wen)題,否則,在工(gong)作中會(hui)不(bu)(bu)清(qing)楚自己(ji)的(de)(de)(de)位(wei)置,不(bu)(bu)清(qing)楚自己(ji)做(zuo)事(shi)的(de)(de)(de)分(fen)寸,不(bu)(bu)僅會(hui)導(dao)致人際(ji)關系出現問(wen)(wen)題,甚至(zhi)還會(hui)影(ying)響組織目標的(de)(de)(de)達成。
因此,從這個(ge)(ge)觀點(dian)來看,和“前同(tong)事”相處(chu)的(de)(de)問題就(jiu)比較(jiao)容易解(jie)決了:無(wu)論對方的(de)(de)職位是(shi)什么,只要(yao)看在新的(de)(de)環境中,自(zi)己與“前同(tong)事”的(de)(de)相處(chu)是(shi)否能(neng)助力組織所需要(yao)的(de)(de)“能(neng)力、責任、目標”這三個(ge)(ge)要(yao)點(dian)就(jiu)可以了。
同時,從(cong)個(ge)人(ren)角度(du),我們也需要明確一下自己(ji)在(zai)職場的動機偏好。為(wei)什么有(you)些(xie)人(ren)在(zai)對待“前(qian)同事”的問題(ti)上,一點(dian)兒也不(bu)會糾結,而(er)有(you)些(xie)人(ren)會特別在(zai)意這(zhe)一點(dian)呢(ni)?
哈佛大學教授(shou)麥克萊蘭通(tong)過(guo)研究認為(wei),人的(de)動機分為(wei)三種:成就(jiu)需(xu)求(qiu)、權力需(xu)求(qiu)、親(qin)和(he)(he)(he)需(xu)求(qiu)。成就(jiu)需(xu)求(qiu)占主(zhu)導的(de)人渴望不(bu)斷提高工作效率,獲得更大的(de)成功;權力需(xu)求(qiu)占主(zhu)導的(de)人喜歡影(ying)(ying)響和(he)(he)(he)控制別人,注重地位和(he)(he)(he)影(ying)(ying)響力;親(qin)和(he)(he)(he)需(xu)求(qiu)占主(zhu)導的(de)人更傾向(xiang)于與他人進行交往(wang),喜歡合作而(er)不(bu)是競爭。
三種需求當(dang)中(zhong),只有(you)親(qin)和需求占主導的人(ren)(ren),對(dui)于(yu)人(ren)(ren)際(ji)關系(xi)會比較(jiao)敏感(gan),在(zai)工作中(zhong),期待著(zhu)和諧的人(ren)(ren)際(ji)關系(xi),同時,由于(yu)有(you)這類人(ren)(ren)的存在(zai),從某種程度來說,團隊的氛圍(wei)會更加有(you)凝聚力(li)。
當(dang)然,這里所(suo)說的(de)“工(gong)作(zuo)動機”本(ben)身沒有(you)好壞(huai)之分,只(zhi)是代表了一種傾向性、一種行為的(de)特點。但是,某一種需求如(ru)果特別極(ji)(ji)端,那(nei)么有(you)可(ke)能會帶(dai)來工(gong)作(zuo)中的(de)負(fu)面影響。比如(ru),如(ru)果組織中所(suo)有(you)的(de)員(yuan)工(gong)都是親(qin)和需求的(de)人(ren),容易出現的(de)問題(ti)是工(gong)作(zuo)效率降低,目標(biao)無法(fa)積極(ji)(ji)推進落(luo)實。而親(qin)和需求高的(de)人(ren),往(wang)往(wang)會糾(jiu)結于“前(qian)同(tong)事”升職,自己該如(ru)何(he)與之相處的(de)尷尬境地中。
所以,在職(zhi)場中,特別(bie)是(shi)“前同(tong)事(shi)”升職(zhi)之(zhi)后,有(you)些(xie)人會(hui)(hui)很順(shun)利地把(ba)自己(ji)放在下屬的(de)位置(zhi)上,有(you)些(xie)人卻會(hui)(hui)糾(jiu)結在與“前同(tong)事(shi)”相處的(de)問題(ti)上,這是(shi)因為人的(de)動機偏好不同(tong)。
其(qi)實,無(wu)論是(shi)從職(zhi)場規則還(huan)是(shi)從個人(ren)(ren)動機偏好(hao)來(lai)談“前(qian)同事”的(de)問(wen)題,其(qi)實都是(shi)把(ba)關注點(dian)(dian)放在了外界,我們更加要思(si)考的(de)是(shi),為什么不(bu)(bu)是(shi)自己升職(zhi)?與其(qi)將注意力放在“糾(jiu)結”的(de)人(ren)(ren)際關系上,還(huan)不(bu)(bu)如把(ba)重點(dian)(dian)放回(hui)到自己身上,想想自己的(de)職(zhi)場實力如何(he)提高(gao),專業能力如何(he)進步,這樣對自己的(de)收獲將會更大。
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