為切實優化涉及企業復工復產急需辦理的審批服務,乳山市行政審批服務局推出“四辦”舉措,全力滿足企業群眾恢復生產生活的各項需求,做到“群眾訴求辦理不斷檔,企業困難解決不打烊”。
簡單事項“網上辦”
通(tong)過政(zheng)(zheng)(zheng)府網(wang)站、微信(xin)(xin)、報(bao)紙、電視等多(duo)種(zhong)媒體(ti)渠道,向社(she)會(hui)廣泛(fan)發布《乳山(shan)市(shi)行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)批服(fu)(fu)務(wu)局致廣大市(shi)民朋友(you)的(de)倡(chang)議書》《乳山(shan)市(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)中心(xin)業務(wu)受(shou)理(li)溫馨提(ti)示》, 鼓勵企業群眾優先通(tong)過“山(shan)東政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)網(wang)”申報(bao)辦理(li)審(shen)批事項。同(tong)時,在微信(xin)(xin)公眾號(hao)增加“網(wang)辦流(liu)程”和(he)“業務(wu)在線辦理(li)”模(mo)塊,方便審(shen)批事項網(wang)上快速(su)便捷辦理(li)。紙質資料和(he)證照可以通(tong)過免(mian)費EMS郵寄實(shi)現雙方互(hu)通(tong),真正實(shi)現“不見面審(shen)批”,盡(jin)可能減(jian)少人(ren)與人(ren)接觸交叉感(gan)染的(de)機會(hui)。年后以來,已經辦理(li)網(wang)上審(shen)批事項117筆(bi)。
重點項目“幫代辦”
對(dui)市委市政府確定的重點(dian)項(xiang)目,根據實施企(qi)業需求,安排專人(ren)幫辦(ban)(ban)代辦(ban)(ban),通(tong)(tong)過(guo)郵箱、微信、QQ等方(fang)式對(dui)咨詢(xun)企(qi)業網(wang)上申報或申請材(cai)料進(jin)行指(zhi)導,暢(chang)通(tong)(tong)溝通(tong)(tong)渠道(dao),實行容缺受理,助力重點(dian)項(xiang)目快落地、快復產。目前,已經完成了對(dui)伯特利汽(qi)車、龍(long)彩新材(cai)料、漢威輕質新材(cai)料等5家開工項(xiang)目的“一(yi)對(dui)一(yi)”協助辦(ban)(ban)理。
核查事項“一次辦”
對(dui)(dui)于(yu)(yu)必須經(jing)過(guo)現(xian)場(chang)(chang)核查(cha)才能準予許(xu)(xu)(xu)可的(de)(de)(de)審(shen)批事(shi)項,采用(yong)公共(gong)郵箱提供模板、微(wei)信即時(shi)材料審(shen)核、專(zhuan)人(ren)實時(shi)指導(dao)修改等方(fang)(fang)式(shi),讓企(qi)(qi)業能夠按要求準備好必要的(de)(de)(de)申(shen)(shen)請(qing)材料、設施(shi)設備、現(xian)場(chang)(chang)條件,實現(xian)一次(ci)達到許(xu)(xu)(xu)可標準、一次(ci)辦結(jie)取證。出于(yu)(yu)疫情防(fang)控(kong)需(xu)要,許(xu)(xu)(xu)多復(fu)(fu)產(chan)復(fu)(fu)工企(qi)(qi)業擬(ni)在單位(wei)開辦員(yuan)工食(shi)(shi)堂(tang),為最大(da)程度為復(fu)(fu)工企(qi)(qi)業提供便(bian)利,工作(zuo)人(ren)員(yuan)堅(jian)持“企(qi)(qi)業開工在即,防(fang)控(kong)不是借口”的(de)(de)(de)原則,該核查(cha)的(de)(de)(de)絕(jue)不推諉,該審(shen)批的(de)(de)(de)提速進行。對(dui)(dui)擬(ni)申(shen)(shen)請(qing)辦理食(shi)(shi)堂(tang)許(xu)(xu)(xu)可手續并(bing)經(jing)相關部門批準復(fu)(fu)工的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業,采取“你著手準備資料,我馬上上門指導(dao)”的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi),現(xian)場(chang)(chang)指導(dao)企(qi)(qi)業進行食(shi)(shi)堂(tang)許(xu)(xu)(xu)可方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)規范設置;對(dui)(dui)收到的(de)(de)(de)辦理申(shen)(shen)請(qing)最遲在第(di)二天即進行現(xian)場(chang)(chang)核查(cha),對(dui)(dui)符合許(xu)(xu)(xu)可條件的(de)(de)(de)食(shi)(shi)堂(tang),及(ji)時(shi)發放《食(shi)(shi)品(pin)經(jing)營許(xu)(xu)(xu)可證》,用(yong)快速審(shen)批助推企(qi)(qi)業順利復(fu)(fu)工。目前,已(yi)受理企(qi)(qi)業申(shen)(shen)請(qing)20余家,經(jing)過(guo)指導(dao)規范,已(yi)有12家企(qi)(qi)業順利通過(guo)現(xian)場(chang)(chang)核查(cha),取得《食(shi)(shi)品(pin)經(jing)營許(xu)(xu)(xu)可證》。
緊急事項“特事特辦”
按照上(shang)級(ji)關于疫情期間(jian)開(kai)展政(zheng)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)工作的(de)(de)部(bu)署要(yao)(yao)求,針對生(sheng)產、銷售疫情防控(kong)(kong)急需(xu)的(de)(de)醫療、生(sheng)活保(bao)障物資等(deng)生(sheng)產經營許可(ke)(ke)審(shen)批(pi)(pi)(pi),堅持(chi)“特事特辦(ban)”原則,開(kai)通(tong)“綠色通(tong)道”,綜(zong)合(he)運用線上(shang)線下審(shen)批(pi)(pi)(pi)方式,以(yi)最(zui)快速(su)度指導幫助企(qi)業完成各項材料(liao)準備,以(yi)最(zui)大(da)限度壓(ya)縮審(shen)批(pi)(pi)(pi)環節、精簡審(shen)批(pi)(pi)(pi)環節,盡最(zui)大(da)努(nu)力滿足疫情防控(kong)(kong)需(xu)要(yao)(yao)。2月17日(ri),徐(xu)女士(shi)電話咨詢(xun)有(you)關辦(ban)理(li)防護服(fu)(fu)生(sheng)產企(qi)業營業執照相(xiang)關問題,在了(le)解到(dao)(dao)企(qi)業需(xu)求后(hou),市行政(zheng)審(shen)批(pi)(pi)(pi)服(fu)(fu)務(wu)局第(di)一(yi)時間(jian)組織業務(wu)骨干,派專人(ren)(ren)(ren)負責,立即進(jin)入全程指導“保(bao)姆式”服(fu)(fu)務(wu)狀態(tai),通(tong)過微信、電話等(deng)多(duo)種方式解答(da)企(qi)業咨詢(xun)、進(jin)行業務(wu)指導,并全程幫助企(qi)業填寫申(shen)請材料(liao),與申(shen)請人(ren)(ren)(ren)約定時間(jian)現場一(yi)對一(yi)進(jin)行導辦(ban),加(jia)速(su)審(shen)核審(shen)批(pi)(pi)(pi)。在申(shen)請人(ren)(ren)(ren)來到(dao)(dao)大(da)廳的(de)(de)當天(tian)上(shang)午,工作人(ren)(ren)(ren)員就為其辦(ban)理(li)完成了(le)企(qi)業注冊登記手續。“你們的(de)(de)審(shen)批(pi)(pi)(pi)速(su)度真是(shi)太(tai)快了(le),服(fu)(fu)務(wu)太(tai)好了(le),這次可(ke)(ke)幫了(le)我們企(qi)業大(da)忙了(le)”。徐(xu)女士(shi)拿到(dao)(dao)營業執照那一(yi)刻,激動地說。
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