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做好靈(ling)活就(jiu)業(ye)人員社保繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)工(gong)(gong)作事關其切身利益，集(ji)中繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)期也是對人社政務服務工(gong)(gong)作的極大考驗。特別今年(nian)是社保、醫(yi)(yi)保職能分(fen)離(li)后第(di)一個集(ji)中繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)期，靈(ling)活就(jiu)業(ye)人員需到(dao)大廳分(fen)別辦理養老保險(xian)、醫(yi)(yi)療保險(xian)繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)業(ye)務，而且(qie)今年(nian)繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)標準與往年(nian)也有較大變化。針對這些情況，濰坊(fang)市奎文區人社局通過精心籌劃準備、采取延時服務、拓展線上服務等(deng)措(cuo)施，切實提升服務效能，保障(zhang)了靈(ling)活就(jiu)業(ye)人員集(ji)中繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)工(gong)(gong)作的順利開(kai)展。

　　一是精心籌劃“未雨綢繆”。集(ji)中繳費(fei)期前，聯(lian)(lian)合(he)區(qu)醫(yi)保局(ju)組織大(da)廳經辦(ban)(ban)人(ren)員(yuan)利用下班時(shi)(shi)間(jian)進行了為期10天的(de)繳費(fei)政(zheng)策(ce)和(he)業(ye)務流(liu)程操作集(ji)中培(pei)訓(xun)，提(ti)高(gao)經辦(ban)(ban)人(ren)員(yuan)辦(ban)(ban)事能(neng)力。全(quan)面(mian)梳理(li)社保、醫(yi)保業(ye)務并聯(lian)(lian)辦(ban)(ban)理(li)的(de)堵點，優化(hua)服(fu)務大(da)廳窗口設置(zhi)(zhi)，設置(zhi)(zhi)綜合(he)咨詢臺1個，綜合(he)受理(li)窗口20個，銀行服(fu)務窗口2個，達到(dao)(dao)窗口設置(zhi)(zhi)最(zui)優，協(xie)作能(neng)力最(zui)強。通過“奎(kui)文人(ren)社”“奎(kui)文社保中心”微信(xin)公(gong)眾(zhong)號提(ti)前發布繳費(fei)公(gong)告，集(ji)中宣(xuan)傳繳費(fei)時(shi)(shi)間(jian)、繳費(fei)方式、繳費(fei)標準等政(zheng)策(ce)信(xin)息，讓廣(guang)大(da)靈(ling)活(huo)就業(ye)人(ren)員(yuan)提(ti)前知曉今年(nian)的(de)繳費(fei)政(zheng)策(ce)，引導(dao)繳費(fei)人(ren)群(qun)分年(nian)齡(ling)分時(shi)(shi)段辦(ban)(ban)理(li)，減少了到(dao)(dao)大(da)廳現(xian)場咨詢和(he)排隊等候時(shi)(shi)間(jian)。

　　二是精細服務“火力全開”。在保(bao)證日(ri)常業(ye)(ye)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)正(zheng)常開展(zhan)的基礎上，所有(you)力量向(xiang)服(fu)(fu)務(wu)大(da)廳(ting)(ting)傾斜。每(mei)天安(an)排1名(ming)局領導坐班指揮，社保(bao)中(zhong)心、人力資源服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心1名(ming)分管領導靠上引導，中(zhong)層業(ye)(ye)務(wu)骨干靠前服(fu)(fu)務(wu)，最(zui)大(da)限(xian)度(du)提供政策咨(zi)詢、秩(zhi)序維(wei)持、引導辦(ban)理服(fu)(fu)務(wu)。采取“加班延時(shi)(shi)”方式，工(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)提前1小(xiao)時(shi)(shi)到崗(gang)、推遲(chi)2小(xiao)時(shi)(shi)離崗(gang)，周(zhou)六、周(zhou)日(ri)全天不(bu)(bu)休，既保(bao)證了當天到大(da)廳(ting)(ting)辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)人員不(bu)(bu)空(kong)跑(pao)、不(bu)(bu)多跑(pao)，更為不(bu)(bu)能在工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)(shi)間辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)的靈活(huo)就業(ye)(ye)人員提供了極大(da)便利。

　　三是精準定位“提質增效”。在(zai)確保(bao)窗(chuang)口繳(jiao)費服(fu)務(wu)“不(bu)掉線”的前提下，持續推(tui)動(dong)“互聯(lian)網+人(ren)社(she)”服(fu)務(wu)，“奎文社(she)保(bao)中心”微(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾(zhong)號于今年6月份正式開通企業(ye)在(zai)線“微(wei)(wei)繳(jiao)費”功(gong)能，實現了(le)靈活就業(ye)參保(bao)人(ren)員、居(ju)民養老保(bao)險參保(bao)人(ren)員和企業(ye)參保(bao)職工微(wei)(wei)信(xin)(xin)繳(jiao)納社(she)保(bao)費的“人(ren)群全(quan)覆蓋”，真正實現“以指代步、輕松繳(jiao)費”，24小時服(fu)務(wu)不(bu)打烊。充分(fen)發揮銀(yin)行(xing)網點優勢(shi)，在(zai)農商銀(yin)行(xing)市(shi)直支行(xing)、虞河路支行(xing)、東(dong)關支行(xing)、廿里堡支行(xing)、南苑(yuan)支行(xing)、梨園支行(xing)等13個服(fu)務(wu)網點設立專門的繳(jiao)費窗(chuang)口，為(wei)靈活就業(ye)人(ren)員就近就地(di)進行(xing)參保(bao)繳(jiao)費提供了(le)極大便利。

　　自8月(yue)1日集中繳(jiao)(jiao)費開始，人(ren)社服務(wu)大廳(ting)在處(chu)理好日常業(ye)務(wu)的基(ji)礎上，累計辦理養老、工傷(shang)保險繳(jiao)(jiao)費6000余人(ren)次(ci)(ci)，醫療保險繳(jiao)(jiao)費5000余人(ren)次(ci)(ci)，受理企(qi)業(ye)年報業(ye)務(wu)4100余件次(ci)(ci)，日均處(chu)理業(ye)務(wu)超過1500件次(ci)(ci)。