為切實落實深化“放管服”改革優化營商環境,日照五蓮縣緊扣“就業為本,民生優先”主線,深入開展“就業政務服務快辦行動”,推進“一窗通辦”工作,進一步優化服務流程,提升服務效能。
服務(wu)事(shi)項(xiang)“打包(bao)(bao)辦”。重點圍繞企業(ye)(ye)和群(qun)眾涉(she)及較多(duo)的高校(xiao)畢業(ye)(ye)生(sheng)就(jiu)業(ye)(ye)、創(chuang)業(ye)(ye)、人(ren)才、失業(ye)(ye)、就(jiu)業(ye)(ye)困難群(qun)體(ti)幫扶等(deng)服務(wu),明確事(shi)項(xiang)責任(ren)、整合材料、優化流程(cheng)、改造系統,將(jiang)流程(cheng)相(xiang)似(si)、材料相(xiang)近、結果(guo)關(guan)聯的服務(wu)事(shi)項(xiang)打包(bao)(bao),將(jiang)“多(duo)件事(shi)”變“一件事(shi)”辦理。目(mu)前已整合“就(jiu)業(ye)(ye)服務(wu)”“人(ren)才服務(wu)” “失業(ye)(ye)服務(wu)” “創(chuang)業(ye)(ye)服務(wu)”和“補貼服務(wu)”等(deng)5大服務(wu)包(bao)(bao),面向(xiang)社(she)會開展個性(xing)化服務(wu)。
高頻事(shi)項(xiang)(xiang)“提(ti)速辦(ban)”。對照“清事(shi)項(xiang)(xiang)、減(jian)材(cai)料(liao)、壓時(shi)限(xian)(xian)(xian)”要求,推進(jin)就業(ye)服務快辦(ban)行(xing)動(dong),著力精簡優化各(ge)項(xiang)(xiang)業(ye)務辦(ban)理環節程序,為(wei)群眾提(ti)供更(geng)加優質便捷高效的(de)服務。有明確時(shi)限(xian)(xian)(xian)要求的(de)事(shi)項(xiang)(xiang),嚴格按照時(shi)限(xian)(xian)(xian)要求執行(xing);原(yuan)則(ze)上,做到申(shen)請材(cai)料(liao)齊全的(de)一次受(shou)理,即(ji)時(shi)辦(ban)結(jie)事(shi)項(xiang)(xiang)從接收材(cai)料(liao)到辦(ban)結(jie)不超過(guo)30分鐘;網上申(shen)請事(shi)項(xiang)(xiang)受(shou)理審(shen)核不過(guo)夜(ye);限(xian)(xian)(xian)時(shi)辦(ban)結(jie)事(shi)項(xiang)(xiang)在規定(ding)時(shi)限(xian)(xian)(xian)的(de)基礎上,提(ti)速50%以(yi)上,具備條件的(de)轉為(wei)即(ji)時(shi)辦(ban)結(jie)事(shi)項(xiang)(xiang)。
服(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口(kou)“集(ji)中辦(ban)(ban)(ban)”。積極推(tui)進“一(yi)(yi)窗通(tong)辦(ban)(ban)(ban)”“綜合(he)(he)柜(ju)員制”改(gai)革工(gong)(gong)作(zuo),打破(po)科(ke)(ke)室界限(xian)、崗位(wei)分工(gong)(gong),通(tong)過業務(wu)(wu)(wu)系(xi)統操作(zuo)集(ji)訓,促使工(gong)(gong)作(zuo)人員在最短(duan)時(shi)間內由“專(zhuan)科(ke)(ke)大夫(fu)” 變(bian)成“全科(ke)(ke)大夫(fu)”,全面(mian)提(ti)(ti)升(sheng)窗口(kou)經辦(ban)(ban)(ban)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平。加快整合(he)(he)現有業務(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,大力宣傳推(tui)行(xing)“網(wang)上(shang)辦(ban)(ban)(ban)”、“日照人社”手機APP程序,不(bu)斷提(ti)(ti)高(gao)“網(wang)上(shang)辦(ban)(ban)(ban)、掌(zhang)上(shang)辦(ban)(ban)(ban)”工(gong)(gong)作(zuo)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量。目前,就失業登記(ji)、失業保險待(dai)遇申(shen)請、失業補助金、技能(neng)提(ti)(ti)升(sheng)補貼等二十(shi)余項業務(wu)(wu)(wu)已整合(he)(he)到綜合(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口(kou),實現“一(yi)(yi)窗式受理、一(yi)(yi)站(zhan)式服(fu)務(wu)(wu)(wu)、一(yi)(yi)柜(ju)臺(tai)辦(ban)(ban)(ban)結”。
惠民利企(qi)事(shi)項“熱心(xin)辦”。加強就業(ye)(ye)(ye)創業(ye)(ye)(ye)政(zheng)(zheng)策的宣傳力度,積極(ji)落(luo)實穩就業(ye)(ye)(ye)保(bao)居民就業(ye)(ye)(ye)十(shi)大行動(dong)舉措,做到(dao)百(bai)姓(xing)的需(xu)要在哪里,惠民政(zheng)(zheng)策就落(luo)實到(dao)哪里。開(kai)展“政(zheng)(zheng)策找(zhao)人(ren)”活(huo)動(dong),主動(dong)對接(jie)企(qi)業(ye)(ye)(ye),開(kai)展一(yi)線接(jie)洽(qia)用工服(fu)務,著力降(jiang)低企(qi)業(ye)(ye)(ye)運行負(fu)擔,積極(ji)促進縣(xian)域企(qi)業(ye)(ye)(ye)正常運轉。為大齡失業(ye)(ye)(ye)人(ren)員、殘(can)疾人(ren)等特殊群體(ti)上門辦理各(ge)項補(bu)貼待遇(yu)申(shen)領發放(fang)、認證工作。打造(zao)“跑腿”越(yue)來(lai)越(yue)少、材(cai)料越(yue)來(lai)越(yue)簡、時限越(yue)來(lai)越(yue)短、體(ti)驗越(yue)來(lai)越(yue)好的便民服(fu)務新模式,實現辦一(yi)件事(shi)“只(zhi)進一(yi)門、只(zhi)到(dao)一(yi)窗、只(zhi)跑一(yi)次(ci)”。
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