崗位職責
1、受理及主動電話連線客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、面向客戶介紹說明政策或產品；
4、具備溝通能力、服務意識；
5、接受公(gong)司的各項業(ye)務和(he)技(ji)能免費提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，具(ju)有(you)自我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望(wang)和(he)自我學習能力(li)。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)青(qing)島市市北(bei)區黑龍江南路2號萬科中心(xin)C座10層
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
車企在線
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復(fu)間(jian)隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
客(ke)服(fu)專員 09-23
3.5-5K 青島市-黃島區 | 年(nian)齡不限(xian) | 大(da)專
客服專員 09-23
3.5-5K 煙(yan)臺市-海陽(yang)市 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
通信(設備/運營/增值服務)
私營企業(ye)
101~200人
山東省(sheng)青島市黃島區江山南(nan)路(lu)480號內(nei)4棟(dong)901戶
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151