崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發新(xin)客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤(qin)奮踏實，良(liang)好的服務意(yi)識與(yu)團隊合作(zuo)精(jing)神(shen)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客(ke)服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省東營市墾利區北二路郝家工業園27號(hao)上汽(qi)大眾東營德(de)眾
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汽(qi)車及(ji)零配件
私營企業
50~100人(ren)
山(shan)東(dong)(dong)省(sheng)東(dong)(dong)營市墾利區(qu)東(dong)(dong)營市墾利區(qu)北二路郝(hao)家工業(ye)園(yuan)27號
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