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1、負責物業運營標準化的研究，牽頭組織物業標準化文件的制定、報審，并根據實際執行情況提出修訂建議；
2、通過集中培訓、上門輔導、現場實操等方式推動服務標準化的執行；
3、負責項目服務品質類制度的起草、報審并提出修訂意見；
4、負責組織現場及設施設備的監督檢查、發現存在的問題、下達整改要求，編制檢查報告通報檢查情況；
5、參與開發項目，圖紙會審，從物業管理和后期使用角度提出專業性意見，對新建小區出具相關需求方案；
6、負責公司層面技術培訓、競賽的組織，促進項目員工服務服務技能的提升；
7、落(luo)實公司安全(quan)推進(jin)委(wei)員(yuan)會(hui)的各項工(gong)作(zuo)：制定物(wu)(wu)業(ye)階段安全(quan)工(gong)作(zuo)計劃，并報物(wu)(wu)業(ye)專業(ye)分委(wei)會(hui)主(zhu)任審批、實施(shi)；協助(zhu)籌備(bei)物(wu)(wu)業(ye)安全(quan)分委(wei)會(hui)會(hui)議(yi)；實施(shi)服務項目安全(quan)監督。