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山東省威海市環翠區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?高中? |
?17歲-26歲? | ?招6~10人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷(duan)接受(shou)公司的各項業務和技能提(ti)升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作，敬(jing)業、勤懇，樂于思(si)考(kao)，具有(you)自我發展的(de)主(zhu)觀愿望(wang)和自我學習能力。
工作地址
山東省威(wei)海市環翠(cui)區(qu)達威(wei)直播電商基地
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HR信息
蔡先生
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 潛水
媒體/出版/影視/文化
私營(ying)企業
50~100人
山東(dong)省威海市開發區皇冠(guan)街道辦(ban)事(shi)處大慶(qing)路47-1號達威直播基地二樓019室(自(zi)主申報)
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