刷新時間:09-27
山東省濰坊市奎文區
?
| ?經驗不(bu)(bu)限? | ?中專? |
?16歲-30歲? | ?招(zhao)聘人數不(bu)(bu)限? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的(de)各項業務(wu)和技(ji)能提(ti)升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo),敬業、勤懇,樂于思考(kao),具有自(zi)我發展的主觀愿望和(he)自(zi)我學習能力。可適(shi)當加班者(zhe)優先。
工作地址
山東(dong)省濰坊市奎文區華信商(shang)廈505室
展(zhan)開地圖
HR信息
陳先生
3日內活躍
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
公司(si)其他職位(wei) 查看本公司更多職位
售后客服 09-27
5-6K 濰坊市-奎文區(qu) | 16歲-35歲 | 中專
客(ke)服(fu)專員 09-27
5-6K 濰坊市-奎文(wen)區 | 16歲-30歲 | 中專
外呼(hu)客服 09-27
5-6K 濰(wei)坊市-奎文區 | 16歲-30歲 | 中專
客(ke)服(fu)助理(li) 09-27
5-6K 濰坊市-奎文區 | 16歲-30歲 | 中專
互聯網(wang)/電子商(shang)務
私營企業
50~100人
山東省濰坊(fang)市奎文區鳶飛路875號45幢504室
感興趣的職位