崗位職責
1、負責美容醫院客戶的電話回訪和預約就診管理。
2、負責跟進vip客戶的會員維護、跟蹤、客戶關系互動管理。
3、負責跟進客戶就診的項目咨詢服務和優惠政策宣導講解。
4、負責通過電話為客戶提供就診咨詢,并及時解說就診項目及優惠說明。
6、負責完成客服經理交辦的其它各項工作任務(wu)。
崗位要求
1、女性,中專以上學歷,一年客服的相關經驗,熟悉電腦辦公軟件。
2、具備良好的職業素養、協調能力、對工作主動、細心、積極。
3、具備電話客服或客戶服務同等崗位1年以上相關工作經驗者優先。
4、具備較強的(de)服務意(yi)識,思(si)維(wei)敏捷,擅(shan)長(chang)與客戶交(jiao)流和溝通(tong)。
工作地址
山(shan)東省日照市(shi)東港(gang)區·華潤置地廣場
HR信息
王女士
3日內活躍
人事部
與HR聊聊
聊天意愿
快
回(hui)復間隔(ge)
3-5分鐘
活(huo)躍時段
潛水
上午8-9點
最活(huo)躍
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過(guo)程中如(ru)果遇(yu)到扣押證件、收取押金(jin)(jin)、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解凍資金(jin)(jin)、詐(zha)騙傳銷(xiao)、求職(zhi)歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行為。請(qing)及時保(bao)留證據(ju),立即向平臺(tai)舉報投訴,必要時可以報警(jing)、起訴,維(wei)護自己(ji)的合(he)法權益。
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