工作時間
08:00 -17:00 ???單休
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具(ju)有(you)自(zi)我(wo)發(fa)展的主觀(guan)愿(yuan)望和自(zi)我(wo)學習能力(li)。可適(shi)當(dang)加班者優先(xian)。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客服主管(guan)客服經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省泰安市岱岳區山(shan)東震德汽車銷售有限(xian)公司
展開地(di)圖
HR信息
張天宇
3日內活躍
行政
|
總經理助理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍(yue)時段 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
銷售顧問 30分鐘
4-8K 泰安市-岱岳區 | 18歲-40歲 | 不(bu)限
汽車維修 2小(xiao)時
4-6K 泰(tai)安市(shi)-高新(xin)區(qu) | 20歲-45歲 | 不限(xian)
鈑金工 今天
3-6K 泰安市-岱岳區 | 20歲-45歲 | 中專
財(cai)務經理 今(jin)天(tian)
4-8K 泰安市-岱岳區 | 20歲-50歲 | 大專
銷(xiao)售經理 今天
5-10K 泰安市-岱岳區 | 20歲-45歲 | 高中
售后總(zong)監 今天
6-10K 泰安市-高新區(qu) | 30歲(sui)-45歲(sui) | 不限
汽車及零(ling)配件
私營企業
101~200人
山(shan)(shan)東(dong)省(sheng)泰安(an)市岱岳(yue)區泰山(shan)(shan)國(guo)際汽(qi)車(che)城山(shan)(shan)東(dong)震德汽(qi)車(che)銷售(shou)有限公司
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151